Đây cũng là một phần trong kế hoạch chuyển đổi số của ngành du lịch Singapore để chuẩn bị cho thời kỳ hậu COVID-19.
Dịch COVID-19 khiến ngành du lịch ở nhiều quốc gia bị ảnh hưởng nặng nề và Singapore cũng không phải là ngoại lệ. Để chuẩn bị cho quá trình hồi phục hậu đại dịch, ngành công nghiệp không khói ở đảo quốc sư tử đã tận dụng khoảng thời gian dịch bệnh vừa qua đã triển khai các chương trình đào tạo đặc biệt là các kỹ năng chuyển đổi số cho nguồn nhân lực trong lĩnh vực này nhằm đón đầu cơ hội hồi sinh.
Các chương trình đào tạo nhân lực trong lĩnh vực du lịch ở Singapore đã tăng gấp 3 lần kể từ đầu năm ngoái. Trọng tâm chính của các chương trình này là dạy cho người lao động các kỹ năng tiếp thị và bán hàng kỹ thuật số. Chẳng hạn như phần mềm chatbot giúp giải đáp các thắc mắc về lương cho nhân viên tại khu bảo tồn động vật hoang dã của Singapore. Đây là một trong nhiều dự án do Giám đốc điều hành Kelly Lim triển khai sau khi hoàn thành khóa học về nâng cao năng lực chuyển đổi số.
Bà Kelly Lim – Giám đốc điều hành Payroll, Khu bảo tồn động vật hoang dã Singapore: “Đôi khi chúng tôi có những nhiệm vụ lặp đi lặp lại rất mất thời gian, giờ đây chúng tôi đã lập trình sẵn cho robot thực hiện. Vì vậy mà có những công việc, một nhân viên phải mất 30 phút mới làm song thì giờ đây họ chỉ cần mất một phút cài vào robot và robot sẽ làm cho họ”.
Dự kiến đến cuối năm nay, sẽ có hàng nghìn lao động trong lĩnh vực du lịch và dịch vụ sẽ được hưởng lợi từ các chương trình đào tạo chuyển đổi số này. Riêng trong năm ngoái đã có hơn 3 nghìn người từ hơn 200 công ty đăng ký tham gia các chương trình đào tạo. Điều này giúp các công ty nâng cao được năng lực cho nhân viên để đón đầu các cơ hội mới trong thời kỳ chuyển đổi số. Theo một cuộc khảo sát mới đây, cứ 4 công ty thì 3 công ty cho biết họ thiếu các kỹ năng tiếp thị và bán hàng trực tuyến.
Ông Tan See Leng – Bộ trưởng Nhân lực Singapore: “Các công ty nên duy trì khả năng phục hồi bằng cách tận dụng khoảng thời gian tạm ngừng hoạt động để làm mới các sản phẩm du lịch và đào tạo lại lực lượng lao động của mình. Về phía người lao động, giờ là lúc mọi người nên tận dụng các khóa học này để nâng cao kỹ năng và trình độ cho bản thân mình”.
Lĩnh vực du lịch ở Singapore đang đón chờ cơ hội hồi phục mạnh mẽ khi đảo quốc sư tử bắt đầu mở cửa biên giới và thiết lập lại các hành lang du lịch với nhiều quốc gia.
Nguồn: vtv.vn
Bước 1: Truy cập vào trang https://pccovid.gov.vn hoặc trực tiếp tải về tại App Store hay CH Play.
Bước 2:Khi ứng dụng đã được tải về và cài đặt thành công, bạn hãy truy cập vào ứng dụng trên điện thoại.
Bước 3:Tiếp theo, màn hình giới thiệu sẽ hiện lên và hiển thị toàn bộ thông tin về các đơn vị chủ trì, vận hành và phát triển. Sau khi xem xong, bạn chọn Tiếp tục.
Bước 4: Tại mục thông tin, bạn hãy điền số điện thoại để đăng ký hoặc đăng nhập vào ứng dụng. Sau đó, bạn hãy đọc điều khoản sử dụng và chọn vào ô xác nhận khi đã đọc xong Tiếp tục.
Sau khi đã đăng nhập thành công vào ứng dụng, Bạn sẽ thấy các thông tin cơ bản của mình hiện lên như họ tên, giới tính, năm sinh, thông tin tiêm vaccine, xét nghiệm Covid-19. Nếu không thấy những dữ liệu này, bạn bấm vào nút đồng bộ trạng thái để cập nhật và hiển thị thông tin của mình.
