“Bình dân hoá” công nghệ cho các hộ kinh doanh

Hoá giải điểm “vênh” của nhu cầu và nguồn lực

Theo thống kê cả nước hiện có 5,2 triệu hộ kinh doanh; 1,4 triệu cửa hàng tạp hoá trong khi doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME) chiếm khoảng 97% tổng số doanh nghiệp cả nước. Ông Khúc Ngọc Anh cho biết: mỗi loại hình doanh nghiệp có đặc thù, quy mô, mô hình kinh doanh, cách thức quản lý vận hành khác nhau dẫn đến nhu cầu ứng dụng công nghệ cho quản lý sản xuất kinh doanh khác nhau.

Qua làm việc với các đối tác là hộ kinh doanh, doanh nghiệp SMEs, theo ông Khúc Ngọc Anh, Vietnampedia thường nhận đơn đặt hàng về các giải pháp công nghệ phù hợp với mô hình kinh doanh nhỏ. Đây là nhóm khách hàng lớn đang dịch chuyển mạnh mẽ từ mô hình kinh doanh truyền thống sang kinh doanh trực tuyến, tận dụng nền tảng mạng xã hội để tiếp cận và mở rộng tệp khách hàng.

Tuy vậy, đại diện công ty TNHH Vietnampedia nhận định, nhóm khách hàng này thường bị hạn chế về nguồn lực nên khá lúng túng trong chuyển đổi số. Khó khăn lớn nhất, các doanh nghiệp siêu nhỏ, hộ kinh doanh không biết đầu tư bao nhiêu cho công nghệ và chuyển đổi số là hợp lý; lựa chọn ứng dụng nào là phù hợp.

Hệ thống quản trị của các hộ kinh doanh, doanh nghiệp SMEs nếu có thường cứng nhắc, khó tùy biến với chi phí đầu tư cao, chưa phù hợp với đặc thù từng mô hình kinh doanh. Theo ông Khúc Ngọc Anh, phát triển các sản phẩm, giải pháp công nghệ cho các hộ kinh doanh, doanh nghiệp SMEs chính là tìm kiếm giải pháp phù hợp, dung hoà giữa nhu cầu ứng dụng công nghệ lớn với nguồn lực tài chính, nhân sự…

“Bình dân hoá” công nghệ

Từ những yêu cầu của đối tác, đội ngũ Vietnampedia đã phát triển hệ thống quản trị kinh doanh số hội tụ (Bizcom) với điểm nhấn là xây dựng nhiều module ở dạng mở theo từng loại nghiệp vụ khác nhau, từ đơn giản đến phức tạp khác nhau cho phép các cá nhân kinh doanh, doanh nghiệp đa ngành có thể dễ dàng triển khai hệ thống quản trị chuyên nghiệp trên đa nền tảng như website, ứng dụng mobile..

Với giải pháp này, các hộ kinh doanh, doanh nghiệp SMEs chỉ phải bỏ ra tối thiểu vài trăm ngàn mỗi tháng và được cá nhân hoá cho từng đơn vị hay chuyên môn hoá cho từng ngành nghề. Doanh nghiệp không phải đầu tư hệ thống riêng hay gò ép theo phần mềm có sẵn mà vẫn có thể tùy chỉnh đúng nhu cầu.

Ông Khúc Ngọc Anh nhấn mạnh: các thành tựu của công nghệ hiện đại như AI, 3D cho phép các doanh nghiệp công nghệ có thể xây dựng giải pháp quản trị thông minh, chuyên nghiệp, sống động và trực quan mà không yêu cầu người sử dụng bổ sung thêm nhân sự, đầu tư nhiều kinh phí.

Đặc biệt, với công nghệ AICMS VideoMark™ do Vietnampedia nghiên cứu và phát triển đã cho phép gắn điểm tương tác, người dùng có thể dừng ở bất cứ đoạn nào ngay trên video hoặc theo mốc thời gian để tìm hiểu sâu thêm thông tin mong muốn. Hoạt động truyền thông, quảng bá và kinh doanh của doanh nghiệp vì thế cũng được hỗ trợ rất lớn, vừa nâng cao hiệu quả vừa nắm bắt xu thế, nhanh chóng tiếp cận các phân khúc khách hàng.

Theo ông Khúc Ngọc Anh, với tốc độ phát triển nhanh của công nghệ, thời gian hoàn thiện các sản phẩm giải pháp công nghệ đã được rút ngắn rất nhiều. Điều cốt yếu nằm ở khả năng lắng nghe, thấu hiểu các nhu cầu của đối tác, nhất là trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra sâu rộng, các ứng dụng và giải pháp được yêu cầu tích hợp nhiều hệ thống có liên quan, bao gồm cả yếu tố đặc thù của ngành nghề, địa phương.

Do vậy, không phải phần mềm nước ngoài nào cũng đáp ứng được những yêu cầu trên, điều này cũng đồng nghĩa cơ hội lớn đang mở ra cho các doanh nghiệp công nghệ số trong nước.