VTV.vn – Kỳ nghỉ lễ vừa qua kéo dài 5 ngày nên lượng người đi du lịch tăng cao đột biến, nhưng đáng buồn là vẫn xuất hiện nạn “chặt chém” du khách tại một số địa phương.
Ở một nhà hàng hải sản ở Nha Trang, 1 kg cá bò hòm có giá đến 3,5 triệu đồng. Vụ việc này đang được cộng đồng mạng xã hội quan tâm vì những hành vi chặt chém du khách như vậy đang gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín của ngành du lịch Việt Nam.
Theo kết quả kiểm tra của UBND TP Nha Trang, chủ bè đã đưa ra hóa đơn này chỉ là bè nuôi hải sản, không có giấy phép kinh doanh dịch vụ ăn uống nên đã bị yêu cầu dừng đón khách phục vụ ăn uống. Thế nhưng, giải pháp nào để ngăn chặn được tận gốc nạn “chặt chém” du khách này, mới là điều đáng bàn.
Bà Kim Sương (du khách) kể: “Tôi đã phải trả 400 ngàn đồng cho một đĩa rau muống bé xíu”.
Chẳng ai muốn chuyến du lịch mà lại phải rước nỗi bực dọc vào người. Không muốn nhưng vẫn cứ xảy ra, bởi nạn chặt chém giá cả cứ lặp đi lặp lại.
Như ở Nha Trang, hồi đầu tháng 2 năm nay, một nhà hàng tính với “giá trên trời” sau khi du khách dùng bữa. Cà tím nướng mỡ hành lên đến 1 triệu 900 ngàn đồng/1 phần. Một đĩa rau muống xào tỏi lên đến 500 ngàn đồng. Vụ việc ngay sau đó được cơ quan chức năng xử lý nghiêm. Nhưng, về phía du khách, cách tốt nhất vẫn là làm sao không bị sập bẫy chặt chém giá cả.
Riêng đối với du lịch biển đảo mùa hè, thực tế cho thấy dịch vụ dễ xảy ra chặt chém giá cả chính là các quán ăn hải sản. Vì vậy, lời khuyên dành cho du khách vẫn là phải lựa chọn quán ăn có niêm yết giá rõ ràng. Thông thường vào dịp lễ, giá hải sản sẽ cao hơn ngày thường từ 20-30%. Ngoài ra, giá niêm yết tại bể trưng bày hải sản bao gồm cả tiền chế biến.
Trong trường hợp cơ sở kinh doanh dịch vụ không minh bạch về giá cả thì du khách cũng nên mạnh dạn từ chối.
Ông Bùi Minh Thắng (Hiệp hội Du lịch Nha Trang – Khánh Hòa) đưa ra lời khuyên: “Nếu thực đơn không giống như liệt kê, chúng ta cứ bình tĩnh đứng dậy và rời đi. Người Việt chúng ta lâu nay hay cả nể, đi vào thì ngại đi ra”.
Hiện nay, các địa phương đều công khai đường dây nóng trong du lịch. Gọi đến đường dây nóng, phản ánh ngay những vụ việc chặt chém giá cả là cách để du khách bảo vệ quyền lợi chính mình cũng như góp phần lành mạnh hóa hoạt động kinh doanh du lịch.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!
