Vào ngày 7/5/2025, SCJ – một trong những đơn vị tiên phong trong lĩnh vực mua sắm tại nhà qua truyền hình tại Việt Nam – đã tổ chức khóa tập huấn mang tên “Bán hàng SCJ trên mạng xã hội” dành cho CBNV và chi nhánh thuộc công ty SCTV.
Chương trình tập huấn thu hút sự tham gia của hơn 220 người, với 100 người học trực tiếp và 120 người học trực tuyến. Trong buổi tập huấn này, đội ngũ kinh doanh SCJ và CBNV SCTV đã cùng nhau khám phá những xu hướng mới trong hành vi tiêu dùng và vai trò ngày càng quan trọng của mạng xã hội trong hoạt động tiếp thị và bán hàng đa kênh. Đặc biệt, thống kê từ báo Công Thương cho thấy, có đến 59% người tiêu dùng Việt Nam sử dụng mạng xã hội để tìm hiểu sản phẩm trước khi mua, chứng minh rằng mạng xã hội không chỉ là nền tảng giải trí mà còn trở thành một “trợ lý mua sắm” đắc lực của người tiêu dùng hiện đại.
Anh Trần Lâm Tùng – Trưởng Phòng Thương Mại Điện Tử SCJ chia sẻ về sức mạnh của mạng xã hội trong bán hàng
Với tầm quan trọng và sức mạnh của mạng xã hội trong bán hàng hiện đại, SCJ đã mời đạo diễn Yunbin, chuyên gia nổi bật trong lĩnh vực sáng tạo nội dung. Yunbin từng tốt nghiệp Đại học Tài chính Marketing và khởi nghiệp bằng cửa hàng thời trang. Sau đó, anh chuyển hướng sang nghệ thuật sau khi theo đuổi đam mê làm phim. Mặc dù không qua trường lớp chính quy, anh đã tự sản xuất phim từ tiểu thuyết mình viết, với tác phẩm “Trái cấm” đạt hàng triệu lượt xem trên YouTube. Anh chia sẻ rằng, thành công ban đầu đến phần lớn nhờ sự nhiệt huyết và nội dung chạm đến cảm xúc của người xem.
Đạo diễn Yunbin, chuyên gia nổi bật trong lĩnh vực sáng tạo nội dung, đang chia sẻ trong buổi tập huấn
Trong buổi đào tạo, Yunbin đã truyền đạt những bí quyết quan trọng giúp đội ngũ SCJ và SCTV tạo ra những nội dung hấp dẫn trên nền tảng mạng xã hội, đặc biệt là TikTok. Anh nhấn mạnh nguyên tắc cốt lõi: TikTok = Giải trí + Giáo dục + Cảm xúc. Người dùng không vào TikTok để mua, vì vậy, nếu muốn bán hàng, các thương hiệu phải làm cho người xem cảm thấy vui vẻ và xúc động trước. Anh cũng chia sẻ công thức vàng “Gieo – Gợi – Gặt”: Gieo giá trị và cảm xúc, Gợi khơi gợi nhu cầu, Gặt kêu gọi hành động (CTA) để chốt đơn.
Đạo diễn Yunbin đang trả lời các câu hỏi trong buổi tập huấn
Khóa đào tạo này không chỉ cung cấp những kiến thức về cách xây dựng chiến lược nội dung mà còn giúp nhân viên SCTV và SCJ hiểu rõ hơn về cách thức người tiêu dùng tương tác trên mạng xã hội. Một yếu tố quan trọng được nhấn mạnh là việc xây dựng hình ảnh cá nhân uy tín trên các nền tảng như Facebook, TikTok, Zalo, để trở thành đại sứ thương hiệu của chính mình. Học cách tận dụng các hình thức nội dung ngắn, video sinh động và hình ảnh hấp dẫn sẽ giúp thu hút và giữ chân khách hàng lâu dài.
Quang cảnh buổi tập huấn với sự tham gia đông đủ của CBVN SCTV
Khóa đào tạo “Bán hàng SCJ trên mạng xã hội” sẽ giúp đội ngũ SCJ và SCTV tự tin hơn trong việc ứng dụng mạng xã hội để tiếp cận khách hàng hiệu quả. Trong thời đại số hiện nay, việc hiểu và sử dụng mạng xã hội vào bán hàng không chỉ là một lợi thế cạnh tranh, mà là yếu tố bắt buộc để phát triển bền vững trong kinh doanh. Việc học và áp dụng các chiến lược bán hàng trên mạng xã hội không chỉ giúp các doanh nghiệp nâng cao doanh thu mà còn góp phần xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, tạo dựng thương hiệu mạnh mẽ trên các nền tảng số.
SCTV
