Khánh Hòa kỳ vọng khách Trung Quốc ‘hồi sinh’ du lịch

“Trước dịch Covid-19, khách Trung Quốc, Nga cùng một lượng lớn khách nội địa đổ về Nha Trang ồ ạt, chúng tôi phải mua thêm xe, tuyển thêm nhân viên phục vụ để đáp ứng. Khi ấy doanh thu của công ty và thu nhập người lao động rất khá”, anh Đỗ Thành Quân, giám đốc một doanh nghiệp lữ hành quốc tế và cho thuê xe du lịch tại Nha Trang nhớ lại.

TP.Nha Trang – điểm đến phổ biến của du khách Trung Quốc

Hơn 2 năm ảm đạm

Năm 2019, Khánh Hòa đón tới 3,5 triệu khách quốc tế lưu trú, trong đó khách Trung Quốc chiếm 70%, còn lại là khách Nga và các nước khác. Thời điểm đó, thành phố biển luôn chật kín người.

Thế nhưng, dịch Covid-19 tràn đến đã làm đảo lộn tất cả, du lịch là một trong những ngành bị thiệt hại nặng nề nhất. Phố biển đìu hiu, các quán ăn, nhà hàng, khách sạn vắng bóng người. Những khu “phố Tây” một thời từng sáng đèn thâu đêm thì nay đều đóng cửa, treo biển cho thuê hoặc sang nhượng. Doanh nghiệp của anh Quân cũng điêu đứng. 16 chiếc xe du lịch của công ty được bán hoặc cầm cố ngân hàng để duy trì hoạt động.

“Khủng hoảng lan rộng, không chỉ riêng công ty chúng tôi mà cũng là tình cảnh chung của nhiều doanh nghiệp hoạt động du lịch tại Nha Trang”, anh Quân nói.

Nhiều nhà hàng tại khu phố Tây Nha Trang đóng cửa

Ông Võ Quang Hoàng, Chủ tịch Hội Khách sạn Khánh Hòa, thừa nhận thời điểm năm 2018 – 2019, lượng khách du lịch đặt phòng ở Nha Trang đạt 70 – 80% công suất. Dịp cao điểm như hè, tết còn lên đến 90 – 100% công suất, phần lớn là khách Trung Quốc, Nga và Hàn Quốc, còn lại là khách nội địa.

Nhưng khi dịch Covid-19 ập đến, lượng khách quốc tế gần như không còn, khách nội địa thưa thớt, ngành du lịch trong tình cảnh ảm đạm chưa từng thấy. “Nhiều khách sạn tại Nha Trang phải đóng cửa hoặc sang nhượng”, ông Hoàng chia sẻ.

Du lịch đóng băng trong thời gian dài, nhiều doanh nghiệp làm ăn thua lỗ, phá sản hoặc chỉ hoạt động cầm chừng. Họ đều hy vọng vào sự phục hồi du lịch trong năm 2023, khi Trung Quốc đã từ bỏ hoàn toàn chính sách “zero-Covid”, mở cửa trở lại với thế giới bên ngoài, cùng với đó là khách đến từ Hàn Quốc, Kazakhstan, Ấn Độ và một số quốc gia khác.

Chờ đón khách Trung Quốc trở lại

Khi tín hiệu từ khách du lịch quốc tế quay trở lại, đặc biệt là khách Trung Quốc, công ty của anh Quân cũng nhanh chóng cơ cấu lại hoạt động, gọi trở lại những lao động trước đây tạm nghỉ việc đi làm, cùng với đó là sẽ làm mới các sản phẩm du lịch hấp dẫn để thu hút du khách.

“Không chỉ số lượng đông đảo, khách Trung Quốc vẫn là những khách hàng chi tiêu mạnh tay nhất khi du lịch tại Nha Trang. Chúng tôi kỳ vọng sự bùng nổ khách du lịch từ quốc gia này trong năm 2023”, anh Quân nói.

Nha Trang – Khánh Hòa kỳ vọng khách quốc tế trong năm 2023

Thực tế, hè 2022, du lịch Nha Trang – Khánh Hòa đã có sự hồi sinh ngoạn mục nhưng nguồn khách chủ yếu đến từ nội địa. Tính cả năm, khách quốc tế đến tỉnh đạt khoảng 250.000 lượt, gấp 10,1 lần so với năm 2021. Thế nhưng con số này vẫn chưa thấm vào đâu so với thời điểm năm 2019 với khoảng 1,5 triệu lượt khách. Tất cả những đơn vị làm du lịch vẫn đang “ngóng” khách du lịch quốc tế trở lại.

Bà Lê Thị Hồng Minh, Tổng giám đốc Công ty CP Nhà ga quốc tế Cam Ranh cho biết, hiện trung bình mỗi ngày có 10 chuyến bay quốc tế đến và 10 chuyến bay đi từ Cảng hàng không quốc tế Cam Ranh. Với thị trường Trung Quốc Vietjet và hãng hàng không China Southern đã có kế hoạch khai thác lại thị trường này từ 26.3. “Theo kế hoạch, từ thời điểm này sẽ có trung bình 30 chuyến bay quốc tế đến và đi trong ngày. Cùng với đó, Vietnam Airlines dự kiến bắt đầu khai thác các chuyến bay từ thị trường Trung Quốc vào 1.6.2023”, bà Minh thông tin.

Ông Võ Quang Hoàng thì kỳ vọng, lượng khách quốc tế sẽ lấp đầy 50% trong tổng số phòng trống ở hơn 1.100 cơ sở lưu trú du lịch hiện nay. “Khánh Hòa đang bị khủng hoàng thừa phòng khách sạn. Do đó, nếu không có một lượng lớn khách quốc tế thì sẽ rất khó cho ngành du lịch. Chúng tôi kỳ vọng năm 2023 lượng khách quốc tế, trong đó có khách Trung Quốc quay trở lại”, ông Hoàng mong mỏi.

Khánh Hòa đón đoàn khách Hàn Quốc, Kazaktan ngay trong ngày đầu năm 2023

Ông Hoàng Văn Vinh, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Nha Trang – Khánh Hòa cho biết, nhiều cơ sở lưu trú du lịch đã rà soát lại toàn bộ hệ thống, tu sửa phòng ốc, kiểm tra dịch vụ, huy động và đào tạo thêm nhân sự để sẵn sàng đón khách từ quốc gia đông dân nhất thế giới.

Theo bà Nguyễn Thị Lệ Thanh, Giám đốc Sở Du lịch Khánh Hòa : mục tiêu năm 2023 du lịch Khánh Hòa sẽ đón khoảng 500.000 khách du lịch quốc tế, tăng gấp đôi so với năm 2022.

“Chúng tôi cùng với Hiệp hội Du lịch Nha Trang – Khánh Hòa, các doanh nghiệp sẽ tiếp tục đầu tư xây dựng các sản phẩm du lịch mới, hấp dẫn cũng như đào tạo, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phục vụ du lịch. Cùng với đó sẽ tổ chức nhiều sự kiện xúc tiến quảng bá để khai thác các thị trường triển vọng như: Hàn Quốc, Trung Quốc, Nga, Nhật Bản, Úc, Ấn Độ… Năm nay tỉnh cũng diễn ra rất nhiều sự kiện như kỷ niệm 370 năm thành lập tỉnh Khánh Hòa, chương trình Festival biển năm 2023. Với nhiều sự kiện cùng với sự chuẩn bị chu đáo, hy vọng ngành du lịch của tỉnh Khánh Hòa sẽ có nhiều khởi sắc”, bà Thanh cho biết.