Trong tháng 2.2024, sau thời gian thử nghiệm thành công, Viettel hiện là một trong những nhà mạng đầu tiên triển khai tính năng đăng ký hẹn ngày cho 17 gói cước Roaming trên 4 kênh: SMS, đầu số 098, website và ứng dụng My Viettel.
Với tính năng mới này, khách hàng hàng Viettel có thể linh hoạt lựa chọn cách thức đăng ký phù hợp nhất với mình và an tâm xuất ngoại, không lo mất liên lạc, tiết kiệm chi phí. Cụ thể, với những chuyến bay quốc tế dài ngày, có thể phải mất từ 1 đến 2 ngày để di chuyển, khách hàng có thể đăng ký trước 1 trong 17 gói cước Roaming trong chương trình (HQ5, HQ8, HQ10, Malay5, Malay10, THAI5, THAI10, TQ5, TQ10, QA5, QA15, DR3, DR7, DR15, DR30, CR15, CR30) và khi tới thời gian được hẹn trước, gói cước mới bắt đầu được kích hoạt. Tính năng này sẽ giúp khách hàng vừa tiết kiệm chi phí vừa không lo do nhiều việc phải chuẩn bị trước chuyến đi mà bỏ sót việc đăng ký.
Ngoài ra, trong vòng 90 ngày kể từ khi đăng ký, nếu kế hoạch thay đổi và có nhu cầu, khách hàng vẫn có thể thay đổi (không hạn chế số lần) ngày hiệu lực.
Được biết, trong thời gian tới, Viettel sẽ tiếp tục mở rộng tính năng hẹn ngày đối với toàn bộ các gói cước Roaming.
Thông tin chi tiết về dịch vụ roaming Viettel và các gói cước ưu đãi, mời khách hàng truy cập website https://viettel.vn/cvqt, app MyViettel hoặc liên hệ tổng đài miễn phí 198 tại Việt Nam để được hỗ trợ trực tiếp.
