Triệu hồi mô tô Honda giá hơn 600 triệu đồng dính lỗi phần mềm điều khiển

Theo thông tin Honda Việt Nam (HVN) vừa công bố, đợt triệu hồi này liên quan đến 31 chiếc mô tô Honda Africa Twin sản xuất tại Nhật Bản trong khoảng thời gian từ năm 2021 đến 2024, do HVN nhập khẩu, phân phối thông qua cửa hàng xe phân khối lớn Honda DreamWing.

Phía HVN cho biết, vấn đề xảy ra khi xe chuyển đổi giữa hai trạng thái nhấc bánh (bánh trước không chạm đất) và không nhấc bánh (cả hai bánh xe đều chạm đất). Cụ thể, mô-men xoắn của động cơ không được điều chỉnh đúng trong quá trình chuyển đổi giữa 2 trạng thái này, dẫn đến hoạt động không ổn định. Nguyên nhân chính là dữ liệu cài đặt trong bộ điều khiển động cơ (ECM) chưa phù hợp, khiến hệ thống không xử lý chính xác trong quá trình chuyển đổi. Trong một số trường hợp, lỗi này có thể gây mất thăng bằng khi vận hành.

Do đó, để đảm bảo an toàn cho người dùng xe mô tô Honda Africa Twin tại Việt Nam thuộc diện triệu hồi lần này, HVN cho biết từ ngày 20.12.2024, thông qua bộ phận chăm sóc khách hàng, HVN sẽ mời chủ xe thuộc diện triệu hồi đến các cửa hàng xe phân khối lớn Honda DreamWing để được kiểm tra và cập nhật phần mềm.

Thời gian kiểm tra, sửa chữa mỗi xe dự kiến mất khoảng 24 phút và toàn bộ xe trong diện ảnh hưởng sẽ được kiểm tra và cập nhật phụ tùng miễn phí bởi HVN.

Tại thị trường Việt Nam, mẫu mô tô Honda Africa Twin đang được phân phối chính hãng 2 phiên bản, trong đó phiên bản Africa Twin tiêu chuẩn có giá 640,99 triệu đồng, bản Africa Twin Adventure Sport giá 720,99 triệu đồng.