“Đòn bẩy” AI đưa doanh nghiệp Việt ra “biển lớn”

Tại tọa đàm, ông Vũ Ngọc Quyết, Giám đốc LOCA AI đã chia sẻ tầm nhìn, chiến lược và các giải pháp AI tiên phong nhằm nâng cao chất lượng dịch thuật và giao tiếp đa ngôn ngữ cho doanh nghiệp Việt Nam. Theo ông Quyết, chìa khóa mở cánh cửa hội nhập không nằm ở ngoại ngữ, mà ở công nghệ.

Theo báo cáo của Ngân hàng Thế giới (WB), 78% doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) tại Việt Nam gặp khó khăn khi giao dịch quốc tế do hạn chế về ngôn ngữ. Ông Vũ Xuân Bình, Trưởng phòng – Phòng Công tác Hội viên – VCCI Chi nhánh Duyên hải Bắc bộ, chia sẻ: “Nhiều doanh nghiệp sở hữu sản phẩm chất lượng nhưng không thể thương thảo hợp đồng với nước ngoài chỉ vì rào cản ngôn ngữ. Đây có thể coi là một trong những vấn đề bức thiết của doanh nghiệp Việt trong hành trình vươn tầm quốc tế”.

Bối cảnh này thôi thúc sự ra đời của các giải pháp AI như Loca AI, nền tảng dịch thuật đa ngữ hỗ trợ trực tiếp các cuộc họp trực tuyến lẫn trực tiếp. Ông Vũ Ngọc Quyết, Giám đốc Công ty CP Công nghệ Loca AI, nhấn mạnh: “Công nghệ của chúng tôi không dừng ở chuyển ngữ. AI phân tích ngữ điệu, văn hóa giao tiếp, thậm chí đề xuất cách diễn đạt phù hợp với từng đối tác. Một doanh nhân Việt có thể đàm phán với đối tác Nhật Bản mà không cần lo lắng về khác biệt văn hóa”.

Cũng tại buổi tọa đàm, đại diện Loca AI đã hé lộ cách vận hành công nghệ với hệ thống tích hợp học sâu (deep learning) và xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP), hỗ trợ 32 ngôn ngữ, bao gồm cả tiếng lóng và phương ngữ. Điểm đột phá nằm ở khả năng hoạt động offline, phù hợp với các khu vực hạ tầng internet hạn chế. “Chúng tôi đã thử nghiệm thành công với một số doanh nghiệp tại Việt Nam khi họ đàm phán trực tiếp với đối tác nước ngoài. AI dịch song song cuộc trò chuyện qua tai nghe thông minh, giúp các bên thấu hiểu và đi đến những cuộc ký kết hợp đồng một cách nhanh chóng”, ông Quyết tiết lộ.

Không dừng ở dịch thuật, Loca AI còn xây dựng cơ sở dữ liệu về luật pháp, tập quán thương mại của 50 quốc gia. Điều này giúp doanh nghiệp tránh rủi ro pháp lý, vấn đề từng khiến 34% doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam mất hợp đồng theo thống kê của Phòng Thương mại Châu Âu (EuroCham).

Dù hứa hẹn, việc ứng dụng AI vào phá vỡ rào cản ngôn ngữ vẫn vấp phải hoài nghi. Bà Lê Thị Hồng, Giám đốc một công ty xuất khẩu thủy sản tại Hải Phòng, đặt câu hỏi: “Liệu máy móc có thay thế được sự tinh tế trong đàm phán, nơi ánh mắt, cử chỉ quyết định đến 70% thành công?”. Với vấn đề này, ông Quyết thừa nhận: “AI chỉ là công cụ. Con người vẫn giữ vai trò ra quyết định. Nhưng công nghệ giúp họ tự tin hơn, như một phiên dịch viên ảo không bao giờ mệt mỏi”.

Trên thực tế, buổi tọa đàm tại Hải Phòng không chỉ là câu chuyện của Loca AI, mà còn phản ánh tinh thần Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về chuyển đổi số. Ông Vũ Xuân Bình, VCCI Duyên hải Bắc bộ, khẳng định: “Nhà nước khuyến khích doanh nghiệp công nghệ phát triển sản phẩm “Make in Vietnam”, giảm phụ thuộc vào nền tảng nước ngoài. Mỗi giải pháp như Loca AI là một bước tiến cho chủ quyền số quốc gia”.

Để nhân rộng mô hình, VCCI Duyên hải Bắc bộ dự kiến tổ chức chuỗi hội thảo tại Quảng Ninh, Thái Bình, cùng chính sách hỗ trợ một phần chi phí triển khai AI cho SMEs. “Mục tiêu của chúng tôi là xóa bỏ định kiến công nghệ cao chỉ dành cho tập đoàn lớn”, ông Bình nói thêm.

Theo dự báo của hãng nghiên cứu thị trường McKinsey, đến năm 2030, 40% hoạt động đàm phán quốc tế sẽ sử dụng AI hỗ trợ. Với Việt Nam, đây vừa là cơ hội, vừa là thách thức. Doanh nghiệp cần thay đổi tư duy từ “học ngoại ngữ” sang “làm chủ công nghệ”. Như lời ông Quyết: “Trí tuệ nhân tạo không xóa bỏ giá trị con người, mà giải phóng sức sáng tạo để họ tập trung vào chiến lược lớn hơn”.

Nhìn chung, việc “phá bỏ” rào cản ngôn ngữ không chỉ là thách thức công nghệ mà còn là bước đi chiến lược để đưa doanh nghiệp Việt vươn tầm quốc tế. Sự kết hợp giữa chính sách ưu tiên chuyển đổi số, các giải pháp AI tiên phong như Loca AI có thể sẽ mở ra cơ hội chưa từng có cho cộng đồng doanh nghiệp. Để biến tiềm năng thành lợi thế cạnh tranh, doanh nghiệp cần đồng lòng đầu tư dài hạn vào đổi mới sáng tạo, xây dựng đội ngũ nhân lực chất lượng cao và chủ động hội nhập sâu rộng.