Ninh Thuận đẩy mạnh cải cách hành chính: Doanh nghiệp hài lòng, nhà đầu tư tin tưởng

Tư duy đổi mới – Bước đầu kiến tạo đột phá

Hành động quyết liệt – Cải cách đi vào thực chất

Khác với trước đây, khi cải cách hành chính chủ yếu nằm ở khẩu hiệu, thì hiện nay tại Ninh Thuận, những thay đổi đang diễn ra thực chất và đồng bộ. Hơn 20% thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền địa phương đã được rà soát, đơn giản hóa; 100% thủ tục hành chính được tiếp nhận tại Bộ phận một cửa liên thông; dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 ngày càng được đẩy mạnh, giúp giảm thời gian đi lại, chi phí xã hội và nâng cao sự hài lòng của người dân.

Chuyển đổi số cũng được xem là điểm nhấn. Với quyết tâm thuộc nhóm khá về chuyển đổi số cấp tỉnh, Ninh Thuận đầu tư mạnh vào hạ tầng số, hệ thống thông tin một cửa điện tử cấp tỉnh, huyện, xã được đồng bộ; tỷ lệ hồ sơ xử lý trực tuyến đạt gần 50%; gần 95% người dân sử dụng dịch vụ công đều có định danh và xác thực điện tử. Từng bước, chính quyền điện tử của tỉnh đang tiến tới chính quyền số – nơi mọi người dân có thể thực hiện các thủ tục hành chính ngay trên điện thoại thông minh.

Song song với đó, tinh giản bộ máy, nâng cao chất lượng công chức cũng được đẩy mạnh. Theo thống kê, chỉ trong 6 tháng đầu năm, tỉnh đã cắt giảm 235 biên chế sự nghiệp, 19 biên chế hành chính, đồng thời cơ cấu lại tổ chức theo hướng tinh gọn, đa nhiệm, tránh chồng chéo. Các cơ quan, đơn vị hoạt động hiệu lực, hiệu quả hơn – đây là điều kiện tiên quyết để thúc đẩy phục vụ tốt hơn cho người dân, doanh nghiệp.

Điểm sáng trong công cuộc cải cách hành chính của Ninh Thuận không chỉ nằm ở chỉ số hay mô hình triển khai, mà còn đến từ thái độ và quyết tâm chính trị của chính quyền. Chủ tịch UBND tỉnh Ninh Thuận Trần Quốc Nam khẳng định, cải cách hành chính là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt và là động lực thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội của tỉnh. Chính quyền tỉnh cam kết tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất để người dân và doanh nghiệp tiếp cận dịch vụ công một cách nhanh chóng, hiệu quả và minh bạch.

Lời cam kết ấy không phải là khẩu hiệu. Trong thực tế, UBND tỉnh đã ban hành nhiều chỉ đạo yêu cầu các sở, ngành, địa phương tổ chức đối thoại doanh nghiệp định kỳ, rà soát thủ tục đầu tư, tháo gỡ điểm nghẽn hành lang pháp lý. Mỗi tháng, đều có các cuộc họp tháo gỡ vướng mắc dự án, với sự có mặt trực tiếp của lãnh đạo tỉnh – thể hiện tinh thần “chính quyền đồng hành, hành động và trách nhiệm”.

Góc nhìn từ nhà đầu tư chiến lược

Không gì thực chất cho hiệu quả cải cách tốt hơn là phản hồi từ chính nhà đầu tư – những người trực tiếp tương tác với bộ máy hành chính. Trungnam Group, tập đoàn đầu tư hàng đầu trong lĩnh vực năng lượng tái tạo và hạ tầng tại Việt Nam, đã chọn Ninh Thuận là điểm đến chiến lược trong nhiều năm qua.

Đại diện Trungnam Group đánh giá: “Ninh Thuận là một trong số ít địa phương có cam kết hành động cụ thể, rõ ràng trong việc đồng hành cùng doanh nghiệp. Từ công tác giải phóng mặt bằng đến hỗ trợ hoàn thiện hồ sơ pháp lý, các sở, ngành liên quan luôn phản hồi nhanh, nhất quán và trách nhiệm. Đây là yếu tố rất quan trọng để nhà đầu tư yên tâm triển khai các dự án quy mô lớn, dài hạn.”

Trungnam Group hiện là chủ đầu tư nhiều dự án năng lượng tái tạo quy mô lớn tại tỉnh như cụm điện mặt trời Thuận Nam, các dự án điện gió, điện tích hợp kết hợp truyền tải. Đại diện tập đoàn cho biết: “Chính quyền tỉnh không chỉ tháo gỡ khó khăn về thủ tục mà còn chủ động đề xuất giải pháp kỹ thuật, pháp lý. Nhờ đó, nhiều dự án của chúng tôi đã được vận hành đúng tiến độ, đưa Ninh Thuận trở thành trung tâm năng lượng sạch của cả nước.”

Những đánh giá này là minh chứng rõ nét cho hiệu quả cải cách hành chính của tỉnh không chỉ tạo ra chỉ số, mà đã tạo dựng được niềm tin chiến lược với nhà đầu tư lớn.

Hướng tới chính quyền phục vụ hiện đại, số hóa toàn diện

Những kết quả đạt được chỉ mới là bước đầu. Trong giai đoạn tới, tỉnh Ninh Thuận đặt mục tiêu chuyển dịch từ “chính quyền điện tử” sang “chính quyền số”, xây dựng mô hình quản trị thông minh, phục vụ người dân và doanh nghiệp ở mức độ cao nhất. Các nền tảng cơ sở dữ liệu dùng chung, tích hợp liên thông giữa các sở, ngành sẽ được hoàn thiện. Đồng thời, tỉnh cũng hướng tới đào tạo nguồn nhân lực số, đổi mới phong cách làm việc của đội ngũ cán bộ công chức theo hướng chuyên nghiệp, liêm chính và gần dân.

Đặc biệt, tỉnh đang nghiên cứu ứng dụng trí tuệ nhân tạo, phân tích dữ liệu lớn để phục vụ công tác điều hành – điều vốn chỉ xuất hiện ở các đô thị lớn. Sự chủ động này cho thấy quyết tâm không đứng ngoài cuộc đua chuyển đổi số quốc gia của Ninh Thuận.

Ninh Thuận – từ một địa phương từng bị xem là “vùng trũng hành chính”, đang từng bước khẳng định mình bằng chính hành động và kết quả cụ thể. Tư duy đổi mới, hành động quyết liệt và cam kết mạnh mẽ từ chính quyền đã trở thành nền tảng để tỉnh kiến tạo một nền hành chính minh bạch, hiệu quả và hiện đại.

Cải cách hành chính ở Ninh Thuận không chỉ là một cuộc thay đổi về quy trình, mà là sự chuyển mình về cách làm, cách nghĩ và nhất là cách phục vụ. Khi chính quyền biết lắng nghe và hành động, nhà đầu tư sẽ đến, người dân sẽ hài lòng – và đó chính là tiền đề cho phát triển bền vững.