SCTV+ là gì?
SCTV+ (SCTV PLUS) là chương trình tri ân khách hàng thường xuyên sử dụng dịch vụ truyền hình cáp và internet của SCTV. Từ ngày 01/7/2025, khi bạn thanh toán cước dịch vụ, hệ thống sẽ tự động ghi nhận điểm tích lũy, không cần đăng ký phức tạp.
Điều kiện và quy định hội viên:
1. Điều kiện xét hội viên:
• Là khách hàng cá nhân hoặc tổ chức đang sử dụng dịch vụ Internet, truyền hình cáp hoặc combo dịch vụ của SCTV.
• Có phát sinh cước thanh toán thành công, được ghi nhận trong hệ thống quản lý khách hàng của SCTV.
2. Cách thức đăng ký:
• Tự động ghi nhận khi khách hàng có phát sinh thanh toán dịch vụ sau ngày triển khai chương trình.
• Hội viên có thể theo dõi điểm, hạng, và quyền lợi qua:
o Ứng dụng MySCTV;
o Website: https://khachhang.sctv.vn;
o Tổng đài chăm sóc khách hàng.
3. Phân hạng hội viên:
a. Với khách hàng mới:
• Tính từ ngày bắt đầu tham gia chương trình.
• Tỉ lệ quy đổi điểm xét hạng: 1.000 VNĐ = 1 điểm.
|
Hạng hội viên
|
Điểm yêu cầu
|
Ước lượng thời gian sử dụng
|
|
Sử dụng 1 dịch vụ (100.000đ/tháng)
|
Sử dụng 2 dịch vụ (200.000đ/tháng)
|
|
KH Thân thiết
|
0 – 3.599
|
0 – 36 tháng (< 3 năm)
|
0 – 18 tháng
|
|
Bạc
|
3.600 – 7.199 điểm
|
36 – 72 tháng (~3 – 6 năm)
|
18 – 36 tháng (~1.5 – 3 năm)
|
|
Vàng
|
7.200 – 11.999 điểm
|
72 – 120 tháng (~6 – 10 năm)
|
36 – 60 tháng (~3 – 5 năm)
|
|
Kim Cương
|
≥ 12.000 điểm
|
≥ 120 tháng (≥ 10 năm)
|
≥ 60 tháng (≥ 5 năm)
|
b. Với khách hàng hiện hữu:
• Phân hạng dựa vào số tháng có phát sinh cước, tính đến ngày bắt đầu chương trình.
|
Hạng hội viên
|
Số tháng phát sinh cước
|
|
KH Thân thiết
|
0 – 36 tháng
|
|
Bạc
|
36 – 60 tháng
|
|
Vàng
|
60 – 120 tháng
|
|
Kim Cương
|
≥ 120 tháng
|
4. Điểm tích lũy & xét hạng:
• Điểm xét hạng: Tính từ tổng giá trị hóa đơn sau thuế đã thanh toán.
• Xét hạng hàng tháng: Nếu đủ điều kiện điểm, hệ thống sẽ tự động nâng hạng hội viên.
• Hội viên bị giáng hạng nếu ngưng sử dụng dịch vụ trên 3 tháng liên tục.
• Trường hợp khách hàng hiện hữu sẽ được bắt đầu với điểm tương ứng với hạng hiện tại:
o KH Thân Thiết = 0 điểm
o Bạc = 3.600 điểm
o Vàng = 7.200 điểm
o Kim Cương = 12.000 điểm
5. Quy định về điểm thưởng:
• Điểm sinh nhật:
o Kim Cương: 100 điểm/năm
o Vàng: 75 điểm/năm
o Bạc: 62 điểm/năm
o KH Thân thiết: 50 điểm/năm
• Điểm khả dụng: Là điểm có thể dùng để đổi quà, sử dụng trong chương trình.
• Điểm chưa khả dụng: Được cộng ngay sau thanh toán, chuyển thành khả dụng sau tối đa 15 ngày.
• Điểm có hiệu lực trong 12 tháng kể từ ngày được xác nhận.
• Hệ thống thông báo tự động khi điểm sắp hết hạn (trước 3 tháng).
SCTV+: Hơn cả một dịch vụ, còn là sự gắn kết
Chương trình SCTV+ không chỉ là phần thưởng, mà còn là lời cảm ơn chân thành từ SCTV gửi đến khách hàng thân thiết đã tin tưởng và đồng hành cùng SCTV. Hãy tích lũy điểm mỗi tháng và để đón chờ những món quà sắp tới từ SCTV. Tải MySCTV ngay hôm nay để bắt đầu tích điểm nhận quà! Mọi thắc mắc về chương trình, quý khách hàng có thể liên hệ tổng đài 19001878 hoặc truy cập https://khachhang.sctv.vn để biết thêm thông tin chi tiết.
SCTV
