Sau clip chen lấn, ngã nhào khi nộp hồ sơ làm giấy tờ đất đai gây bức xúc dư luận, UBND tỉnh Bình Phước đã ban hành văn bản khẩn chấn chỉnh và đề nghị người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ trực tuyến để được phục vụ tốt nhất.
Ngày 24.4, một lãnh đạo UBND tỉnh Bình Phước cho biết đã có văn bản khẩn chấn chỉnh công tác đảm bảo an ninh trật tự trên địa bàn và đề nghị người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ đất đai trực tuyến để đảm bảo tiến độ giải quyết thủ tục hành chính.
Theo UBND tỉnh Bình Phước, sau khi báo đài và mạng xã hội có clip ghi lại cảnh nhiều người chen lấn, xô đẩy tại Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai H.Chơn Thành, UBND tỉnh Bình Phước đã có văn bản chỉ đạo Giám đốc Sở Tài nguyên – Môi trường (TN-MT), Chủ tịch UBND H.Chơn Thành kiểm tra và thực hiện ngay những giải pháp phù hợp để phục vụ người dân một cách tốt nhất, không để tái diễn tình trạng nói trên.
![]() |
Người dân ngã nhào khi cố gắng chạy thật nhanh vào trong để xếp hàng, lấy số thứ tự mong muốn để chờ được làm thủ tục, hồ sơ tại Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai H.Chơn Thành (Bình Phước) |
Trả lời Thanh Niên, bà Trần Tuyết Minh, Phó chủ tịch UBND tỉnh Bình Phước, cho biết UBND tỉnh đã có văn bản chỉ đạo Giám đốc Công an tỉnh khẩn trương thành lập Tổ công tác hỗ trợ đảm bảo an ninh trật tự tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai H.Chơn Thành cũng như các địa phương khác có đông người dân đến liên hệ giải quyết thủ tục hành chính; chỉ đạo công an các địa phương tăng cường công tác nắm tình hình, không để xảy ra tình trạng người dân, doanh nghiệp tự phát lập các điểm môi giới, buôn bán bất động sản trên các tuyến đường giao thông, tiềm ẩn nguy cơ mất an ninh trật tự, an toàn giao thông… Yêu cầu công an tỉnh theo thẩm quyền xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm.
![]() |
Người dân xếp hàng chờ được phát số thứ tự tại Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai H.Chơn Thành (Bình Phước) |
Bên cạnh đó, UBND tỉnh cũng đã chỉ đạo Giám đốc Sở TN-MT, Chủ tịch UBND H.Chơn Thành phối hợp với Sở Nội vụ sắp xếp, bố trí nhân sự phù hợp tại Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai và Bộ phận một cửa để phục vụ tốt nhất nhu cầu của người dân, doanh nghiệp về giải quyết thủ tục hành chính.
Người dân nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công của tỉnh
Cũng theo Phó chủ tịch UBND tỉnh Bình Phước Trần Tuyết Minh, Sở TN-MT Bình Phước đã có báo cáo cho biết trong thời gian tới, sẽ thống nhất với UBND các huyện, thị xã, thành phố chia việc tiếp nhận hồ sơ theo đơn vị hành chính từng địa phương cấp xã và thực hiện tiếp nhận hồ sơ cả trong ngày thứ bảy, để tránh tình trạng người dân tập trung quá đông, phải chờ đợi và chen lấn, xô đẩy gây mất an ninh trật tự.
“UBND tỉnh Bình Phước đề nghị người dân nộp hồ sơ trực tuyến theo hướng dẫn trên Cổng dịch vụ công của tỉnh để được phục vụ một cách tốt nhất”, bà Tuyết Minh nhấn mạnh.
![]() |
Nhiều người đi từ rạng sáng để mong vào sớm để kịp giải quyết hồ sơ tại Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai H.Chơn Thành (Bình Phước) |
Trước đó, như tin Thanh Niên đã thông tin, ngày 21.4 trên mạng xã hội xuất hiện đoạn clip ghi lại cảnh hàng trăm người dân chen lấn, xô đẩy nhau ngã nhào khi cố gắng vào trong sân của trụ sở Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai H.Chơn Thành (Bình Phước) để chờ làm hồ sơ, giấy tờ liên quan đến đất đai.
Sau khi đăng tải trên mạng, đoạn clip trên thu hút hơn 3 triệu lượt người xem cùng hàng nghìn lượt bình luận, chia sẻ.
“Hiện nay, mỗi ngày chúng tôi giải quyết khoảng 500 hồ sơ đất đai. Trong khi thực tế người dân đi làm thủ tục rất đông, số lượng người nộp hồ sơ trực tuyến không đáng kể. Số lượng giải quyết hồ sơ trực tiếp hiện nay chỉ đáp ứng khoảng 70% – 80% so với nhu cầu thực tế làm hồ sơ của người dân”, ông Lê Tiến Lâm, Giám đốc Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai H.Chơn Thành, phân trần.
Liên quan đến vụ việc trên, trả lời Thanh Niên, ông Lê Tiến Lâm cho biết tình trạng người dân xô đẩy, chen lấn đi làm thủ tục đất đai đã diễn ra nhiều ngày nay. Mặc dù mỗi ngày đều có 5 cán bộ công an địa phương hỗ trợ, tuy nhiên tình trạng này vẫn còn diễn ra.
Nguồn: thanhnien.vn