Chỉ từ 1.000 điểm khả dụng, người dùng có ngay 3 tháng trải nghiệm gói Premium+. Với tối đa 5.000 điểm, khách hàng tiết kiệm tới 150.000 đồng khi đổi lấy 6 tháng gói Premium.
Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt của thị trường truyền hình – viễn thông – giải trí số, giữ chân khách hàng không chỉ dừng lại ở chất lượng dịch vụ, mà còn nằm ở những giá trị cộng thêm. Mới đây, SCTV đã triển khai chương trình “Đổi điểm lấy quà” dành cho hội viên SCTV+, cho phép khách hàng chuyển đổi điểm tích lũy thành các gói dịch vụ OTT SCTV Online Premium/Premium+.
Khách hàng được ghi nhận bằng lợi ích thiết thực
Nhiều doanh nghiệp hiện nay đã áp dụng chương trình khách hàng thân thiết (loyalty), song phần thưởng thường chỉ dừng ở mức tượng trưng hoặc thiếu sự hấp dẫn. Khác biệt của SCTV nằm ở việc: điểm thưởng không chỉ là “con số” trên ứng dụng, mà thực sự có thể quy đổi thành những gói dịch vụ mà khách hàng đang quan tâm hoặc đang sử dụng.
Chỉ từ 1.000 điểm khả dụng, người dùng có ngay 3 tháng trải nghiệm gói Premium+. Với 5.000 điểm, khách hàng tiết kiệm tới 150.000 đồng khi đổi lấy 6 tháng gói Premium. Điều này cho thấy chiến lược của SCTV là tái đầu tư giá trị cho khách hàng, thay vì những hình thức khuyến mại ngắn hạn.
OTT – tâm điểm trải nghiệm số trong kỷ nguyên truyền hình mới
Sự dịch chuyển từ truyền hình truyền thống sang truyền hình theo nhu cầu (OTT, VOD) là xu hướng toàn cầu. Theo báo cáo của Statista (2024), số lượng người dùng dịch vụ OTT toàn cầu đã vượt mốc 4 tỷ người, chiếm hơn một nửa dân số thế giới có kết nối internet. Tại Việt Nam, số liệu của Cục Phát thanh – Truyền hình và Thông tin điện tử cho thấy: năm 2023, tỷ lệ người xem truyền hình qua các nền tảng OTT tăng trưởng tới 25%.
Đặc biệt, nhóm khán giả trẻ (từ 18 – 35 tuổi) có xu hướng ưu tiên trải nghiệm “xem theo nhu cầu” – tức xem nội dung yêu thích ở bất kỳ thời gian và thiết bị nào. Chính vì vậy, khi cho phép đổi điểm sang dịch vụ SCTV Online, SCTV không chỉ tặng quà, mà còn chủ động dẫn dắt khách hàng tiếp cận một hệ sinh thái giải trí số – nơi hội tụ truyền hình trực tuyến, hàng ngàn giờ phim bom tấn, thể thao, gameshow độc quyền đầy hấp dẫn…
Nói cách khác, đây là sự kết hợp giữa tri ân khách hàng cũ và định hướng thói quen tiêu dùng mới, giúp SCTV vừa củng cố niềm tin, vừa mở rộng tiềm năng khai thác dịch vụ số.
Xem OTT không tốn phí: Khách hàng SCTV+ đổi điểm là có ngay
SCTV đưa ra cơ chế đơn giản: đổi điểm trực tiếp trên ứng dụng MySCTV, gói dịch vụ được kích hoạt trong vòng 24 giờ. Mỗi hội viên chỉ đổi tối đa 01 lần/1 loại gói trong cùng một chu kỳ khuyến mại. Gói quà tặng OTT SCTV Online Premium/Premium+ chỉ áp dụng cho tài khoản MySCTV chính chủ, không chuyển nhượng. Các quy định rõ ràng về số lần đổi, điều kiện áp dụng cho thấy sự minh bạch – yếu tố giúp khách hàng yên tâm hơn trong quá trình sử dụng.
Không khó để nhận thấy, từ nhiều năm qua SCTV luôn đặt khách hàng ở vị trí trung tâm trong chiến lược phát triển. Chương trình đổi điểm lần này là một bước tiếp theo, thể hiện cam kết mang giá trị trở lại cho người dùng, chứ không chỉ thuần túy cung cấp dịch vụ. Đây cũng là minh chứng cho việc SCTV đang chuyển mình mạnh mẽ trong kỷ nguyên số: vừa giữ vững thị phần truyền thống, vừa mở rộng sang OTT và công nghệ số hóa.
Trong khi nhiều doanh nghiệp chạy theo khuyến mại ngắn hạn để thu hút khách hàng mới, SCTV đang lựa chọn một hướng đi bền vững: giữ chân khách hàng hiện hữu bằng giá trị thật, trải nghiệm thật. Việc cho phép đổi điểm tích lũy thành gói dịch vụ OTT Premium/Premium+ chính là một bước đi chiến lược, vừa tri ân, vừa củng cố niềm tin, vừa mở ra cánh cửa cho hệ sinh thái số ngày càng rộng lớn của SCTV.
Với hội viên SCTV+, đã đến lúc kiểm tra ngay điểm tích lũy trên MySCTV – bởi mỗi điểm số giờ đây đều có thể biến thành một phần quà thiết thực trong hành trình giải trí số của bạn. Chương trình áp dụng từ 1/10/2025 – 31/12/2025. Cài đặt app MySCTV và đăng ký hội viên SCTV+ để xem, nhận điểm tích lũy và đổi quà ngay từ hôm nay.
SCTV
