Facebook gặp sự cố trên toàn cầu

Vào cuối ngày 5/3, nhiều người dùng mạng xã hội của Facebook tại Việt Nam đã không thể truy cập được vào tài khoản của mình. Ít phút sau đó, các tài khoản Instagram cũng được thông báo mắc sự cố tương tự. Và tình trạng này không chỉ xảy ra tại Việt Nam. Theo các chia sẻ trên mạng xã hội X (Twitter), nhiều người dùng Facebook ở các nước khác nhau trên thế giới cũng cho biết họ không thể truy cập vào tài khoản của mình ở mạng xã hội này.

Một người dùng cho biết: “Tôi nhận được tin nhắn nói rằng Facebook sẽ gửi cho tôi một tin nhắn văn bản để đăng nhập lại nhưng tin nhắn văn bản đó không đến”.

Theo báo cáo của tờ Wales Online, đây là tình trạng chung toàn cầu. 

“Facebook và Instagram ngừng hoạt động” – tờ Wales cập nhật về sự cố đang diễn ra – “Nền tảng truyền thông xã hội do Meta sở hữu dường như đang gặp sự cố ngừng hoạt động khi có nhiều người báo cáo rằng họ đã bị đăng xuất khỏi tài khoản sau khi nhận được thông báo “phiên hết hạn” và thông báo rằng mật khẩu của họ không chính xác”.

“Người dùng được yêu cầu đăng nhập lại nhưng không đăng nhập lại thành công và theo các báo cáo đang cho thấy số người báo cáo sự cố khi đăng nhập vào Facebook tăng đột biến, bắt đầu vào khoảng 3 giờ chiều theo giờ Vương quốc Anh”. 

Thông báo người dùng Facebook tại Việt Nam nhận được khi truy cập.

Trong khi đó, theo cập nhật của tờ Variety, hàng nghìn người dùng Facebook và Instagram của Meta đã gặp phải sự cố kỹ thuật không thể truy cập các dịch vụ truyền thông xã hội của mạng này. 

“Người dùng đã báo cáo các sự cố, bao gồm cả việc đăng xuất khỏi Facebook – và khi họ cố gắng đăng nhập lại thì thấy một thông báo lỗi như “Đã xảy ra lỗi. Vui lòng thử lại”. Theo dịch vụ giám sát Down detector, các báo cáo lỗi đã tăng vọt ngay sau 10h30 sáng thứ Ba (giờ Mỹ). Tính đến 11 giờ sáng, Down detector đã nhận được hơn 500.000 báo cáo lỗi” – Variety đưa tin.

Biểu đồ này của Down detector hiển thị các báo cáo sự cố được gửi trong 24 giờ qua so với khối lượng báo cáo thông thường theo thời gian trong ngày. Down detector chỉ báo cáo sự cố khi số lượng báo cáo sự cố cao hơn đáng kể so với số lượng thông thường vào thời điểm đó trong ngày. (Ảnh chụp màn hình)

“Ngoài ra, người dùng mạng xã hội Instagram còn báo cáo rằng nguồn cấp dữ liệu của họ không được làm mới. Sự cố ngừng hoạt động cũng mở rộng sang nền tảng Nhắn tin và Threads của Meta”.

Andy Stone – người phát ngôn của Meta – cho biết trong một bài đăng trên mạng xã hội X: “Chúng tôi biết mọi người đang gặp khó khăn khi truy cập dịch vụ của chúng tôi. Hiện chúng tôi đang giải quyết vấn đề này”.

Meta, công ty sở hữu cả Facebook và Instagram, vẫn chưa đưa ra bất kỳ lý do nào cho sự cố ngừng hoạt động này.